Rekisterinpitäjä
Autohuolto FastFix
Sienitie 34, 00760 Helsinki
[email protected]
Tiedot ja käyttötarkoitukset
Yhteydenotot ja ajanvaraus: käsittelemme antamiasi nimi- ja yhteystietoja, viestejä sekä ajoneuvo- ja varaustietoja hinta-arvioihin, ajanvarauksiin ja palvelun hoitamiseen. Perusteena on sopimus tai pyytämäsi sopimusta edeltävä toimenpide.
Asiakaspalvelu ja tietoturva: yhteydenottoja ja teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja selaintietoja, käsitellään oikeutetun edun perusteella asiakaspalveluun ja väärinkäytösten torjumiseen. Lomakesuojauksessa käytetään Google reCAPTCHAa.
Analytiikka ja mainonta: Google Analytics ja Google Ads käsittelevät tunnisteita ja käyttötietoja suostumuksellasi. Suostumuksen voi peruuttaa evästeasetuksista. Tarkemmat evästetiedot ovat evästekäytännössä.
Tiedot saadaan sinulta ja sivuston käytöstä. Antaminen on vapaaehtoista, mutta pyyntöösi vastaaminen ja varauksen hoitaminen edellyttävät riittäviä tietoja.
Palveluntarjoajat ja tietojen siirrot
Tietoja käsittelevät tehtäviensä mukaisesti verkkosivuston, sähköpostin ja ajanvarauksen palveluntarjoajat sekä Google. Verkkovaraukset käsitellään Fixus-palvelussa. WhatsApp-yhteydenotoissa käytetään WhatsApp-palvelua.
Googlen ja WhatsAppin palveluissa tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle, myös Yhdysvaltoihin. Suojatoimina käytetään soveltuvin osin riittävyyspäätöksiä ja vakiosopimuslausekkeita. Lisätiedot ja suojatoimet: Google ja WhatsApp.
Säilytys
Yhteydenotot ja tarjouspyynnöt, jotka eivät johda asiakkuuteen, poistetaan viimeistään 6 kuukauden kuluttua viimeisestä yhteydenotosta. Asiakkuuteen liittyviä viestejä säilytetään palvelun hoitamiseen sekä takuu-, reklamaatio- ja oikeusvaateiden käsittelyyn tarvittava aika. Lakisääteinen aineisto säilytetään lain edellyttämän ajan. Evästeiden säilytysajat kerrotaan evästekäytännössä.
Oikeutesi
Voit pyytää tietojesi tarkastamista ja oikaisua sekä lain edellytyksin poistamista, käsittelyn rajoittamista tai tietojen siirtämistä. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lähetä pyynnöt yllä olevaan sähköpostiin.